Microsoft planeja viciar usuários em IA com estratégia de três etapas

A Microsoft, apesar de afirmar publicamente que suas ferramentas de inteligência artificial são para ajudar pessoas e aumentar produtividade, está trabalhando em um plano interno para viciar usuários na tecnologia. Documentos vazados pelo 404 Media mostram que a empresa tem uma estratégia de três etapas para garantir a popularidade do Scout, um agente de IA baseado na OpenClaw AI que promete funcionar de forma autônoma.

Segundo o memorando interno, a primeira fase envolve viciar os usuários na tecnologia, fazendo com que dependam dela para realizar quaisquer tarefas. A mensagem diz: 'Continue disponibilizando a experiência individual do ClawPilot. Guia a experiência de usuário, amplie a base de usuários e construa o ecossistema de habilidades e ferramentas, que faz com que as pessoas dependam delas diariamente'. O documento também afirma que o ClawPilot já está crescendo organicamente dentro da empresa, sendo uma das ferramentas mais requisitadas, sem anúncios formais ou campanhas de marketing amplas.

Além disso, os documentos revelam que pelo menos mil funcionários da Microsoft, incluindo o CEO Satya Nadella, já dependem do Scout para realizar tarefas diárias. O vazamento também mostra que a empresa tem um desafio em criar produtos viciantes comparado a concorrentes, já que muitos chatbots usam técnicas para manter conversas ativas, mas a dependência é amplamente conhecida dentro da comunidade de IA.